egs gehört zu den 100 wichtigsten Channel-Partnern in Deutschland

Als Distributor für die professionellen Spracherkennungslösungen von Nuance nimmt egs die Funktion des Bindeglieds zwischen Hersteller und Reseller ein. Wie wichtig diese Funktion ist, zeigt sich während der Corona-Krise mehr denn je. Deshalb widmete das Magazin ChannelPartner von IDG den 100 wichtigsten Distributoren Deutschlands eine Sonderausgabe (7/2021) – unter ihnen: egs.
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Geschäftsführer Andreas Platt spricht im Interview mit ChannelPartner unter anderem über partnerschaftliche Zusammenarbeit und Vertrauen – welche Themen außerdem auf den Tisch kamen, lesen Sie im neuen Blogbeitrag.

Die Vorteile der Spezialisierung

Der Fokus von egs liegt auf der Distribution der professionellen Nuance Spracherkennung Dragon über ein Partnernetzwerk in der DACH Region. Viele egs Partner sind zertifiziert und kennen die Dragon-Produkte sehr gut. So können sie auch individuell auf die Anforderungen und Wünsche der Kunden eingehen. Zusätzliche vertreibt egs passende hochwertige Produkte wie Headsets, Diktiergeräte, Handmikrofone und Workflowlösungen.

Angesichts dieser starken Spezialisierung stellt sich die Frage nach den Vorteilen: Partner profitieren vom umfassenden Produktwissen der egs Mitarbeiter – zum Beispiel in Form des Second-Level-Supports. Der ist für zertifizierte Kunden sogar kostenlos.

 

Hosting in Deutschland

In den letzten 20 Jahren hat egs ein Partnernetzwerk aufgebaut und die Dragon-Produkte erfolgreich auf den Markt gebracht. Die Partner kennen und vertrauen egs, was man auch bei Nuance zu schätzen weiß – aus diesem Grund ist egs seit 2002 Valued-Added-Distributor und hostet seit 2018 die Lösung für Nuance in Deutschland.

Hosting in Deutschland – das ist ein wichtiges Argument im Vertriebsprozess, denn egs kann so höchstmögliche Datensicherheit gemäß DSGVO-Kriterien garantieren. Das überzeugt besonders Geheimnisträger wie Rechtsanwälte oder Ärzte.

Wenn europäische Unternehmen auf Services von US-amerikanischen Cloud-Anbietern zurückgreifen, bestehen nicht unerhebliche datenschutzrechtliche Risiken. Denn amerikanische Cloud-Dienste unterliegen dem sogenannten CLOUD Act. Dieses Gesetz erlaubt es den amerikanischen Strafverfolgungsbehörden, Kundendaten von Providern einzufordern. Das gilt auch für Kunden außerhalb der USA, was im Widerspruch zur europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) steht. Egs hat als deutsches Unternehmen dieses Problem eliminiert: Genutzt wird die Open Telekom Cloud. Auf die Server hat nur egs Zugriff.

Warum Spracherkennungslösungen für Systemhäuser von Interesse sind

Mit der Spracherkennungscloud hat egs eine zukunftsorientierte und sichere Lösung für alle Anwender im Portfolio – ein wichtiger Wettbewerbsvorteil und Grund dafür, die cloud-basierte Dragon-Spracherkennungslösung von Nuance selbst zu hosten.

Spracherkennung ist ein zukunftsorientiertes Produkt und schon jetzt in vielen Unternehmen nicht mehr wegzudenken – nicht zuletzt aus diesem Grund sollten sich Systemhäuser mit dem Thema Spracherkennung beschäftigen.

Weitere Vorteile:

  • Flexible und effiziente Anwender
  • Einsparpotential für Unternehmen
  • Innovationsfreude seitens der Unternehmen

Systemhäuser können außerdem zusätzliche Dienstleistungen wie Schulungen, Vokabular- und Befehlserstellung anbieten. Egs bietet beispielsweise Zertifizierungsschulungen an. Nach erfolgreicher Zertifizierung profitieren die Partner von einer attraktiven Marge und den wieder-kehrenden Einnahmen.

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Auf unserem Blog finden Sie Artikel rund um Spracherkennungslösungen, Trends und Tipps für Anwender.
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